駄目親父のブログ

本日のお客様は
Dell Latitude D620 です。

ウィルスソフトも入れず、ネットからフリーソフトなどをダウンロードして インストールしたら、ＰＣが急に遅くなったとのこと。
ついでにBSODも発生するらしい。

かなり重症かなーと思いながら、お預かり。
パソコンは会社のＶＩＰのご友人のものなので
作業は慎重に・・・・

まずは電源を入れる。
パスワードを入力してデスクトップに到達するまで、遅い。
とにかく遅い。　メモリーが512MBというのもあるかもしれないが、
ユーザー様いわく、昨日まではもっとサクサクだったとのこと。

ということは、何かいらっしゃるな。パソコンの中に。と推測して、
見ていると、　MS-DOSウインドウが開きPerfectAV...と表示。
ん？なんかきいたことのあるファイル名。　
スパイウェアだ。
これは削除せねば、ということで、インストール済みだった
Microsoft Seculity Essential でチェック。
いた。　スパイウエア。　即削除。
これだけでは削除できなかったようで、MS-DOSウィンドウがまた表示されたので、同ファイル名で検索をしたところ、まだ潜んでいました。
perfectav.bat
削除！
これで起動時に「うざったい」MS-DOSスクリーン表示がなくなった。

これだけではなんだか不安だったので、
フリーソフトをすべてアンインストール、
オンラインウィルススキャンで定評の、トレンドマイクロのウィルスバスターでも完全スキャン。　特に問題なし。
念には念を入れて、Microsoft Live OneCare のオンラインスキャンで完全スキャン。　このスキャンはレジストリもクリーンアップしてくれるのでなかなか使える。
レジストリー300か所修正して完了。

デフラグ、ディスクチェック、
パソコンの動作は預かった時より格段に速くなった。
BSODは一度も発生しなかったので、とりあえず今回はなにもせずということで。
Windows Updateなどなど、一連の作業を終えて
無事返却。

いつもそうなのですが、VIPのパソコンだと
自分のパソコン以上に気をつかいます・・・
ああ、ちかれた・・・
ウィルスソフトインストールなしに、インターネットをするのは、 危険ですねぇ